Un Plan de Negocio o Plan de Empresa debe contener al menos la siguiente información:

0. Introducción 1. Mercado 2. Plan de Marketing 3. Plan de Producción 4. Plan de Recursos Humanos 5. Plan Económico Financiero 6. Conclusiones

0.- INTRODUCCIÓN

Nuestro Plan de Empresa ha de ser conciso y atractivo debido a que debe atraer la atención de los lectores en las primeras páginas, ofreciéndoles de una forma sintética los datos básicos de la idea de negocio y de sus promotores.1Datos identificativos del proyecto

Se indicarán los datos identificativos de la empresa, tales como:

• Denominación social: Esta denominación nos servirá para identificar nuestro proyecto, aunque posteriormente podamos sustituirla por otra. En todo casa, la denominación social está supeditada al certificado del registro mercantil central en el que nos comuniquen que dicha denominación no figura registrada con anterioridad a nuestra solicitud.

• Domicilio Social: Lugar en el cual se ubicará nuestra empresa.

• Forma jurídica: Debemos indicar la forma jurídica elegida para nuestra empresa, ya sea empresario individual, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad laboral, etc.

• Actividad: Se hará constar una breve síntesis de la actividad que se va a desarrollar, detallando los productos o servicios que se pretende ofrecer.

• Calendario previsto: Se señalarán los hitos temporales para la puesta en marcha de la empresa, tales como los momentos relativos a los trámites de constitución, la contratación de personal, el inicio de la actividad, etc.

Datos identificativos del grupo promotor

Es imprescindible que todo el Plan de Negocio incluya un apartado en el que se describa su equipo promotor:

• Datos personales: Nombre, domicilio, NIF, teléfonos de contacto, etc.
• Historial: Se ofrecerán datos relativos a los antecedentes profesionales, formación, cualidades y motivaciones que tiene el equipo promotor del proyecto.
• Responsabilidades: Se indicará el tipo de implicación que tendrán los promotores del proyecto, teniendo presente que un mayor grado de implicación de estos en su desarrollo será valorado positivamente por los destinatarios del plan.

El producto o servicio

Es fundamental tener un concepto claro del producto o servicio que queremos ofrecer, por tanto este apartado debe contener, al menos, la siguiente información:

• Breve descripción del producto o servicio.
• Breve descripción de las características técnicas.
• Elementos innovadores y diferenciadores: Qué elementos hacen que nuestro producto sea único, qué ventajas  tiene respecto a otros productos o por qué puede triunfar en el mercado.

1.- MERCADO

El conocimiento del mercado en el que nos vamos a situar será determinante para el éxito de nuestro proyecto empresarial. Es necesario realizar un análisis del mercado para conocer las características fundamentales del mismo, tales como: si es un mercado maduro o por el contrario nos encontramos con un mercado incipiente; si existe gran competencia o por el contrario hay pocas empresas que ofrecen el producto o servicio, etc.

La recopilación de la información necesaria del mercado puede realizarse mediante dos vías principales:

• Fuentes de información externa: Básicamente constituidas por organismos públicos como el Instituto Nacional de Estadística, Instituto Nacional de Empleo, las Cámaras de Comercio, etc.
• Comunicación directa con los actores presentes en el mercado: Mediante cuestionarios dirigidos a clientes, proveedores, intermediarios, etc.

Por tanto, este apartado debe contener, al menos, los siguientes puntos:

• Mercado: Realizaremos una breve descripción del mercado en el que se pretende actuar, indicando cuál es su situación actual, evolución y su grado de madurez. Además nos debemos formular preguntas tales como si existe nuestro producto en el mercado, si está creciendo o se encuentra saturado, etc.

• Clientes: Sin clientes potenciales nuestro proyecto nunca triunfará, por lo que es imprescindible para el éxito del mismo que existan personas dispuestas a adquirir nuestro producto o servicio. Es necesario realizar un estudio exhaustivo que nos permita conocer quiénes son nuestros clientes, cuántos son, dónde están, qué demandan qué necesidades desean satisfacer, qué hábitos de compra tienen y cuáles son los factores que influyen en la misma, etc.

• Competencia: Estudiaremos a aquellas empresas que ofrecen en el mercado un producto o servicio similar al nuestro. Debemos conocer a qué precio vende sus productos, cuál es su volumen  de negocio, cuál es su posicionamiento en el mercado y  cuales son sus debilidades y fortalezas.

• Intermediarios, Proveedores y Barreras de entrada: Será necesario conocer quiénes serán nuestros distribuidores y proveedores, ya que los mismos tienen una incidencia directa sobre la calidad de nuestro producto o servicio. Asimismo, tendremos que conocer si existen barreras de entradas a nuestros productos o si pude haberlas en un futuro, como puede ser la prohibición del consumo de tabaco en locales cerrados si nos planteamos la venta de expendedoras. 

2.- PLAN DE MARKETING

El plan de marketing informará acerca de la estrategia comercial y las acciones que va a desarrollar nuestra empresa para lanzarse al mercado. Conscientes de la la importancia que tienen las ventas dentro de una empresa, uno de los factores clave para obtenerlas es tener una adecuada política comercial.

La información mínima que debemos incluir en este apartado es la referente a los cuatro puntos de nuestro Marketing Mix:

• Producto: ampliación de la información referida en el capítulo introductoria acerca de nuestro producto o servicio, elementos innovadores, características diferenciadoras de los productos o servicio de la competencia, etc.

• Precio: Cuál es el precio que hemos fijado para nuestro producto o servicio y cómo lo hemos determinado. Es imprescindible conocer este precio parque así podremos compararlo con el de nuestros competidores, teniendo que argumentar la diferencia en caso de que ésta sea significativa.

• Distribución: Debemos describir cuáles serán los canales que utilizaremos para hacer llegar al cliente nuestro producto o servicio, así como el coste de éstos.

• Comunicación: En el momento de la redacción del Plan de Empresa hay que tener e cuenta que el negocio todavía es totalmente desconocido ya que aún no existe, por lo que la estrategia de comunicación elegida condicionará su supervivencia. Será necesario definir la imagen de empresa y de qué forma se dará a conocer (publicidad, venta directa, promociones, etc.).

3.- PLAN DE PRODUCCIÓN

En el plan de producción se describirán todos los aspectos técnicos relativos al proceso de elaboración o fabricación de nuestro producto o bien al proceso del servicio.

En el caso de los servicios, ofreceremos los datos más relevantes de los distintos procesos para la prestación de los mismos. En las empresas productivas habrá que incluir, además, la descripción de las instalaciones, maquinarias y equipos necesarios durante el proceso de elaboración.

Al exponer el Plan de Empresa ante terceras personas y para evitar riesgos innecesarios, se recomienda que no se incluyan entro del plan de producción aquellas características técnicas o metodológicas más innovadoras del negocio, limitándonos a relacionarlas de una forma genérica con el fin de no  revelar todas nuestras bazas.

4.- PLAN DE RECURSOS HUMANOS

Los recursos humanos de nuestra empresa van a jugar un papel fundamental en el éxito o fracaso de nuestro proyecto y, por tanto, es necesario realizar una descripción de los mismos dentro de nuestro Plan de Negocio.
En el plan de recursos humanos se hará referencia a una serie de aspectos fundamentales, tales como:

• Estructura mínima: Se describirá el personal mínimo imprescindible para la puesta en marcha del negocio y el coste de dicho personal.

• Organización: Si el tamaño es lo suficientemente elevado desde el inicio, expresaremos cómo se organizará internamente nuestra futura empresa, es decir, qué departamentos existirán dentro de ella y la relación entre éstos.

• Perfil de competencias.

• Tipo de vínculo: Describiremos las modalidades de contratación que serán utilizadas.

• Política: Puntualizaremos los mecanismos de promoción, incentivos, planes de formación, etc.

5.- PLAN ECONOMICO FINANCIERO

El plan económico financiero aporta información clave acerca de la rentabilidad, solvencia y liquidez de la iniciativa empresarial. Este plan determinará la viabilidad global del proyecto mediante la concreción en términos monetarios de las estimaciones realizadas en los planes anteriores, es decir, se valorará el coste de las actividades de marketing y de los planes de producción y recursos humanos.

En el desarrollo de este estudio económico financiero se recomienda habitualmente utilizar criterios conservadores en las estimaciones realizadas, evitando sobrevalorar nuestra previsión de ventas o infravalorar la estructura de costes necesarios.

El estudio deberá incluir los siguientes elementos:

Plan de inversiones y Financiación:

Recoge las inversiones necesarias para iniciar nuestra actividad y permite conocer cuánto dinero se necesita para su puesta en marcha. Los gastos más habituales son los siguientes:

• Gastos de constitución tales como los de notarios, registro de escrituras, etc.
• Locales y acondicionamiento incluyendo gastos como los de adquisición y reforma de los mismos.
• Mobiliario y equipamiento.
• Equipos informáticos.
• Maquinaria y herramientas.
• Gastos publicitarios de las campañas iniciales que comunican nuestra existencia en el mercado.

Asimismo, tendremos que detallar el volumen de recursos necesarios para financiar las inversiones anteriores y la procedencia de los mismos, si se trata de aportaciones del equipo promotor (fondos propios) o si pensamos financiarlo mediante un préstamo bancario (fondos ajenos).

Cuenta de Pérdidas y Ganacias:

El cálculo de la cuenta de resultados nos permitirá conocer si nuestro proyecto obtendrá beneficios o pérdidas. Este dato se obtendrá a partir de la diferencia entre nuestros ingresos y nuestros gastos.

La capacidad de generación de recursos por la propia empresa se representa mediante el cálculo del resultado de explotación. Este se obtiene mediante la diferencia entre los ingresos y los gastos de explotación:

Ingresos de explotación: Previsión de ingresos derivada de la estimación de ventas establecida dentro de nuestro plan comercial.

• Ingresos por ventas: En el caso de empresas productivas.

• Ingresos por servicios: En el caso de empresas de servicios.

• Otros ingresos de gestión: Cualquier otro ingreso obtenido en el desarrollo de nuestras actividades.

 
Gastos de Explotación: Previsión de gastos necesarios para la producción de nuestros productos o la prestación de nuestros servicios incluidos en nuestra estimación de ventas:

• Compras relacionadas con las ventas fijadas.
• Servicios y suministros exteriores.
• Gastos de personal.
• Amortizaciones.

Una vez obtenido el resultado de explotación y para determinar el resultado neto global de nuestro proyecto, es necesario calcular el resultado financiero y extraordinario del mismo. Por un lado, el resultado financiero se obtiene mediante la diferencia entre los ingresos  y los gastos financieros o costes derivados de las fuentes de financiación externa. Por otro lado, el resultado extraordinario resulta de la diferencia entre los ingresos y los gastos derivados de actividades no ordinarias para la empresa.

Balance de situación:

Es el documento que recoge la situación patrimonial de la empresa, es decir, las inversiones de la empresa y cómo se financian. La estructura del balance de situación es la que se detalla a continuación, y en ella pueden observarse por un lado la composición del activo, que expresa los bienes y derechos de la organización, y por otro lado, las partidas de pasivo que recogen las fuentes de financiación del activo:

BALANCE DE SITUACIÓN

Plan de Tesorería:

Permite recoger las entradas y saludas de dinero de la empresa de forma mensual. Este documento nos facilitará anticipar posibles situaciones de falta de liquidez para hacer frente a obligaciones de pago, lo que constituye un problema habitual para el colectivo de pequeñas empresas.

Para poder realizar este documento, es imprescindible saber diferenciar ingresos y gastos de cobros y pagos. Se produce un ingreso en el momento en que vendemos algo, pero no se produce el cobro hasta el momento en que recibimos la contraprestación económica.

De forma análoga, generamos un gasto en el momento en que compramos algo, pero no se produce ningún pago hasta abonar el importe de dicha compra.

La tesorería disponible vendrá determinada por la diferencia entre los cobros mensuales y los pagos mensuales.

Ratios

Para analizar la rentabilidad, solvencia y liquidez de la empresa utilizaremos una serie de ratios obtenidos a partir de los documentos elaborados con anterioridad. Un ratio no es más que un cociente entre dos magnitudes cuyo resultado permite extraer conclusiones valiosas acerca de la viabilidad económica y financiera. Son muy útiles las comparaciones de estos ratios entre ejercicios económicos o con ratios de empresas del mismo sector.

Algunos ejemplos de estos ratios son el umbral de rentabilidad  o punto muerto, que permite conocer el nivel de ventas a partir del cual obtendremos beneficios y el tiempo de recuperación de la inversión  que  puede resultar de interés no sólo para nosotros sino también para terceras personas o entidades (posibles inversores, bancos, etc).

6.- CONCLUSIONES

En éste apartado, especialmente orientado a personas externas al equipo promotor, se resumirán los aspectos fundamentales de la iniciativa, destacando sus ventajas y fortalezas y minimizando sus debilidades o amenazas.

Póngase en contacto con nosotros en el 902 10 84 92 y le informaremos.